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關鍵點一當好企業的領頭羊

很多公司的經理和主管，都有一個相同的弱點--虛有其表，表面上都是在做一些自己權責範圍內的事，實際上在很多時候他們都在做無用功，因為他們還沒有學好如何做好領頭羊的本領。在企業裏，要想管理好你的屬下，要想當好的「領頭羊」，首先要做的就是要明確自己扮演的角色。

第一節知道你自己扮演什麼角色

很多優秀的公司在管理方面都各有千秋，但總歸納起來，有一點是它們一貫通用的，那就是「角色定位」。這是管理學中的首要問題，一個公司的經理和主管只有明確了自己的身份，才能讓員工各就其位，各顯其能。

角色這一詞，本來是舞臺術語。用在這裏，我們把它引申為經理和主管的職責或職位定位。一個公司的經理和主管不僅要管理著自己的公司，更要面對著一個複雜環境。而這個複雜的環境是由競爭者、供應者、顧客等內外因素構成的。如此一來，促使經理和主管們扮演各種各樣的角色，這樣難免會造成角色混亂和衝突。如何才能避免呢？現在就讓我來為大家歸納一下，避免這種現象出現的幾種秘訣。

關於經理和主管的定義是仁者見仁，智者見智，但是都比較老套，不夠新穎。不過有一本書，它提出的定義比較與眾不同，可謂是獨樹一幟，它即《公司管理者的特點及其行為》認為「經理就是管理」，這本書作者是哈佛經營大師史特魯。他認為經理和主管是用腦力控制別人的魔術師，而控制的最佳效果就是優良的管理。

記得管理學家赫伯特•西蒙，認為「管理就是決策」。而目前，歐美、日本等一些管理學著作也都對管理做出了以下幾個定義，如：

管理是一種活動的過程，即計畫、組織、控制。

管理是一種活動，即由一個人或者更多的人來協調他人，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的。

管理是一種工作，即籌畫、組織和控制一個組織或一組人。

綜上所述，我們給管理下一個全面而可靠的定義，就是管理是一種活動，即它能發揮某些職能，並能有效地獲取、分配和利用人的努力和物資資源，來實現某個目標。

上述定義，不僅從不同的側面揭示了管理的含義，而且也從不同的角度道出了它的含義。

管理工作的中心，一是管理他人，二是協調他人工作，以達到最佳工作目標。簡而言之，管理就是一種手段，是透過其他人來完成工作。

更科學一點，管理必須同時具備兩個必要條件，其一，必須是兩個包括兩個人以上的集體活動，其二，目標必須是有一致認可、自覺的。