YOU+社區小戶大傢的部落體
??中國房地產“野蠻生長”的時代已經終結,以移動互聯網和大數據為新引擎的新地產時代才剛剛揭開一角。物競天擇,適者生存,新一輪的“進化”再次開啟。創新與變革,時不我待。“2015·創新中國行”系列報道自4月15日起正式啟動,記者隨同首開集團相關人員考察調研瞭廣州市、深圳市區域房地產業創新和社區文化的相關內容,並同各方進行瞭深度交流,研判房地產新常態下的管理、業態、產品和服務創新趨勢。
??邏輯的改變往往會帶來“格式化”的結果。
??去年馬佳佳在萬科總部演講時拋出瞭“90後不買房”的觀點,且不論90後是不買房還是買不起房,如何為沒有買房的城市新白領階層提供一個“有溫度的傢”已然是一個巨大的市場切口。
??“45歲以上不租、帶孩子的不租、不愛交朋友的不租。”這是獲得“雷佈斯”雷軍1億元A輪融資的YOU+國際青年社區的“不租三原則”,這傢青年社區因此也被冠以“YOU+社區”的光環。
??“我們最大的不可復制競爭力就是情懷,在這裡生活的年輕人都是傢友,從而營造出純粹的粉絲部落,從入住的那一刻起你就擁有瞭傢人和夥伴。”4月8日,由共青團北京市委、首開集團以及中國建設報社三傢單位成員聯合組成的考察團前往YOU+國際青年社區廣州海珠寶崗店一探究竟,其聯合創始人楊輝向慕名而來的團友們這樣描汽車貸款台中豐原汽車貸款述起YOU+社區的核心“爆點”。
??小戶大傢
??既然將青年作為主力客群,如果社區沒有好玩、有趣的設計就絕對不會吸引他們跟隨。
??對於外來者而言,即使給你房卡也不知道在哪裡刷卡,因為公寓樓的大門上沒有鑰匙孔,也沒有刷卡器。其實,作為“機關”的刷卡器就隱藏在門口一處不起眼的門柱豁口處,這既提高瞭安全性,也提供瞭與眾不同的體驗感。
??走進YOU+社區似乎就能感受到青春的荷爾蒙在湧動。其一樓大堂更像是一個巨大的青年會所,臺球桌、遊戲機、健身房、小酒吧、茶座小而精致地分佈在數百平方米的公共空間裡,甚至還有一處懸掛80寸投影電視的影視廳。沙發和桌椅則為青年人社交、辦公提供瞭圍合環境下相對獨立的活動空間。在考察中,正好有十幾個傢友圍坐在沙發上,興致勃勃地談論著周末的集體出遊計劃,而“大客廳”的角落裡還有幾個年輕人正在用筆記修改PPT文件。
??從電梯上去,樓上的七層一共有100多套精裝公寓,每個房間大約為15~20平方米,配備瞭桌椅、懸空架床、櫃子與獨立衛浴。
??房間的設計雖然簡單,但每個房間都一定有一面明亮的大窗戶。更重要的是,YOU+社區允許傢友在房間裡隨意創作,增添各種設計,甚至可以在墻上塗鴉,展現自己的個性。退房後這些設計並不要求還原,也不會扣租客的押金。
??鑒於多數年輕人沒有自己做飯的習慣,因此房間裡沒有配備廚房,而是有一個迷你食堂,提供午餐和晚餐,一頓飯大約15元。此外,還有一個公用廚房,滿足傢友自己做飯的需求。
??對此,記者不禁想起當年盧鏗執掌海爾地產時提出的“小戶大傢”的生活模型。所謂“小戶大傢”,即通過小戶型居室+大面積的公共空間組合,形成小戶型與大社區的結合。這樣,在總價有限台北市房屋貸款的“小戶”基礎上,給業主提供更多的公共社交空間。
??這種模型建立在“80後”、“90後”這些新生代的需求之上,試圖改變中國目前以傢庭住宅為主流的堡壘似的鋼筋水泥“堡壘叢林”式居住模式,從居住的硬件條件上創造出以網絡、交往、共享為特征的新人居文化,從而弱化傢居空間功能,將傳統傢居空間的部分功能轉移到公共空間。此外,“小戶大傢”提出的“傢居空間緊湊化、環境空間功能化、會所空間場所化、商業空間生活化、網絡空間無域化”原則與YOU+社區的設計也多有吻合。
??不過,公攤面積過大、物業管理復雜以及業主參差不齊的素質使“小戶大傢”的概念難以落地。更重要的是,那個時候還沒有今天的互聯網+這把利器,能夠像YOU+公寓一樣精準滿足碎片化的個性需求。
??社區自治
??“很多開發商都在宣稱自己的社區服務多麼好,但是等到房子一賣出去,剩下的隻有冷冰冰的水泥墻。”YOU+社區創始人劉洋曾這樣評價一些傳統居住小區的社區生態。
??事實上,YOU+社區每月2000~3000元的房租並沒有太多的價格優勢,真正打動年輕人的地方在於這裡無法復制的生活氛圍。與外界的原有看法不同,YOU+社區並不需要很多的專職員工管理公寓,一般一傢店隻需要3名左右的員工。YOU+社區本身更像是生態圈的發起人和提供者,社區自身的日常生活則建立在契約式的“傢規”之上,依靠傢友自治達到彼此高度信任。
??鑒於每個人都有一些好玩的特質,因此要充分吊足大傢對一件事情的熱情和胃口,就要找到同類,然後細分出來,讓他們分成小組自娛自樂。方案是大傢一起制定的,YOU+社區隻是告訴他們應該組織什麼,需要什麼支持。例如,YOU+社區的五同會,即同鄉會、同專業、同樓層、同愛好、同星座,就將傢友分成瞭不同的微部落。
??很多傢友都有這樣的體驗:搬進YOU+社區,就認識瞭一群來自五湖四海、年齡相近的小夥伴,每天下班回到YOU+社區都是熱熱鬧鬧的,似乎回到瞭大學時代的集體宿舍。YOU+社區讓傢友來設計,給他們更多的權力,當人們願意主動參與進來的時候,他就對這個房子有瞭情感,也就形成瞭強黏性。
??對此,共青團北京市委有關負責人認為,YOU+社區十分尊重人性和人的體驗,在線下構建瞭熟人圈層的微社區,又在互聯網上實現瞭多地多人的互聯互通,是很大的創新。目前北京在社會管理方面面臨很大挑戰,其中很多問題在於人與人之間的不信任,彼此“面對面心很遠”。
??同時,隨著城鎮化和國際化進程的加快,整個社會結構也發生瞭巨大變化,青年居住問題尤其受到各方高度關註,特別是“大眾創業、萬眾創新”又給解決青年人的居住問題提出瞭更高要求。根據共青團北京市委對北京青年居住狀況的調研,北京共擁有大約990萬青年人口,外地戶口的青年有500多萬。其中30%擁有自住房、70%靠租房居住。“很多青年的居住環境非常糟糕,存在安全隱患,青年又是思想活躍的群體,如果長期生活在冷漠、孤獨的環境裡,對其身心成長將產生不利影響。”該負責人認為,YOU+社區形成瞭熟人圈層的社會約束和自約束,這種方式將會促進社會穩定。
??楊輝告訴記者,在入住YOU+社區時有這麼一條傢規:社區每半年會對傢友進行一次投票,如果超過30%的傢友投票反對某一個租客,那麼他就得離開,否則就要爭取大傢的原諒。去年YOU+社區鳳凰店就選出一個“IT男”,他一般凌晨三四點鐘回來,上午11點離開,和傢友沒有交流。不過這位“IT男”並不想離開YOU+社區,最終靠請傢友吃冰淇淋的“賄賂”方式成功留瞭下來。
??來自首開集團的團友表示,盡管YOU+社區目前規模還不大,但卻給行業帶來一次顛覆性的創新試驗,傳統開發商的邏輯首先就是看商業模式能不能盈利,而創新型公司的邏輯則是找出痛點、聚集“粉絲”、提升人氣。“事實上,在互聯網時代,誰能聚攏人氣形成生態圈,誰就掌握瞭未來。”
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新聞來源http://gz.house.sina.com.cn/news/2015-04-22/15035996538527511527810.shtml
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